Hem -

Resurser - FAQ

Vanliga frågor
Vanliga frågor och svar
 

1

Hittar du inte ditt svar?
Skicka frågor till vårt team, de hjälper dig.
  • F1: Är du en tillverkare eller ett handelsföretag?
    A1: Vi är en tillverkare som specialiserat sig på läderboxar och lyxförpackningsprodukter över 20 år med 20 000 kvadratmeter verkstadsområde. Vår fabrik ligger i Shenzhen, med ett utmärkt team bestående av många yrkesverksamma och mer än 300 kvalificerade arbetare. Välkommen att besöka vår fabrik, så kommer vi att visa dig vår professionella produktionsprocess och hoppas att vi kan ha ett långt samarbete med dig.
  • F2: Vilka är ditt företags huvudprodukter?
    A2: Våra huvudprodukter inkluderar klockkartonger, smyckeskrin, kosmetiska lådor, elektronik researrangör, funktionella förvaringslådor, lyxförpackningsboxar.
  • F3: Hur får man provet från fabriken?
    A3: Om lagerförda varor kan prover skickas ut i prioritet. Om det inte finns i lager kommer provet att produceras enligt kundernas design och krav.
  • F4: Vad sägs om provavgiften?
    A4: Du kan få gratis prov i vårt lager men du måste betala för frakt. För provavgiften är enligt din design, om kvantiteten når vår MOQ, kan vi återbetala provavgiften till din bulkproduktionsorder.
  • F5: Hur länge kan jag förvänta mig att få provet?
    A5: Efter att du har betalat provavgiften och skickat oss bekräftade filer, kommer proverna att vara klara för leverans inom 3 ~ 7 dagar. Proverna kommer att skickas till dig via》och anländer inom 3 ~ 5 dagar. Du kan använda ditt eget expresskonto eller förskottsbetala oss om du inte har ett konto. Provbeställning för kontroll av kvalitet är varmt välkommen!
  • F6: Vad är din MOQ?
    A6: Vår MOQ är vanligtvis 500 st per design per färg. För vår fabrik kan vi acceptera anpassade 1 st prov. Vänligen kontakta vår försäljning för detaljer.
  • F7: Vilka tjänster kan du tillhandahålla?
    A7: Vi kan tillhandahålla OEM/ODM-anpassningstjänster, inklusive anpassad design, anpassade material, anpassade färger, anpassade texturer, anpassade storlekar, anpassad LOGO (utskrift, UV-lackering, varmstansning, prägling, prägling), anpassad förpackning, etc.
  • F8: Kan du göra designen åt oss?
    A8: Vi har ett professionellt team med rik erfarenhet av produktdesign. Berätta bara för oss din idé så hjälper vi till att förverkliga dina idéer till en perfekt färdig produkt. Det spelar ingen roll om du inte har någon som kan fylla i filer. Skicka oss högupplösta bilder, din logotyp och text och berätta hur du skulle vilja ordna dem. Vi skickar färdiga filer till dig för bekräftelse.
  • F9: Vilken typ av filer accepterar du för utskrift?
    A9: AI, PDF, Core Draw, högupplöst JPG är bäst.
  • F10: Vilka uppgifter behöver jag lämna för att få en korrekt offert?
    S10: Grundelementen är produktens stil, material, kvantitet, storlek, färg, logotyp hantverk... Om du inte har någon aning om det, vänligen tipsa om din produkt för bättre rekommendation.
  • F11: Varför är OEM- eller ODM-priset inte detsamma som vår butik visar?
    A11: Enhetspriset beror på kvantitet, material, storlek, logotyp, färg, förpackningsstil etc. Varje kund har sin egen förfrågan, så priset kommer att vara annorlunda. Vi kommer att göra vårt bästa för att erbjuda alla kunder ett rimligt pris.
  • F12: När kan jag få offerten?
    A12: Vi citerar vanligtvis inom 24 timmar efter att vi fått din förfrågan. Om du är mycket brådskande att få priset, vänligen ring oss eller berätta i din e-e-post så att vi kommer att prioritera din förfrågan.
  • F13: Hur beställer man?
    A13: Förfrågan→ Kommunikation→ Design→ Gör prov→ Bekräfta beställning→ Produktion→ Inspektion→ Leverans.
  • F14: Vilka leveransvillkor accepterar du?
    A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
  • F15: Vad är din ledtid?
    A15: I allmänhet, enligt din beställningskvantitet.
    För prov - om det finns i lager, 1 ~ 3 arbetsdagar, anpassat prov 3 ~ 7 arbetsdagar;
    För bulkorder -- om det finns i lager, 3~5 arbetsdagar, anpassad bulkorder 18~30 arbetsdagar.
    Vänligen kontakta oss via e-post för specifik ledtid baserat på dina beställningskvantiteter.
  • F16: Vad är din betalningsmetod?
    A16: Vi accepterar betalning med L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay etc. Och den normala betalningstiden är 30% deposition före produktion och 70% balans före leverans.
  • F17: Hur garanterar du produktens kvalitet?
    A17: Vi har ett professionellt QA/QC-team för att säkerställa kvaliteten.
    Normalt har vi 4 steg av inspektioner för att kontrollera vår produktkvalitet från material till produktion.
    För det första, materialinspektion - se till att materialet matchar beställningens begäran
    För det andra, produktionsstart - se till att den första produkten är densamma som bekräftat prov.
    För det tredje, hela produktionstiden - QC kontrollerar produktionslinjen med jämna mellanrum.
    Fjärde, provtagning inspektion efter avsluta beställningen.
  • F18: Hur inspekterar jag mina varor?
    A18: Du kan inspektera genom att besöka fabriken för person, eller be tredje part att besiktiga, eller genom bildinspektion.
  • F19: Hur mycket kostar det att skicka till mitt land?
    S19: Frakten kommer att ges av fraktföretaget baserat på din GW och VW.
  • F20: Vad är din leveransmetod?
    A20: Vi har många leveransmetoder för din referens, beror på din kvantitet och begäran, vi kommer att rekommendera minst tre lämpliga fraktsätt för dig. Till sjöss, med flyg, med》(DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT etc.). Transporthamnar: Yantian, Shekou...
    Om beställningen är liten kvantitet kan vi skicka dem till dig med expressleverans.
    Om beställningen är stor mängd, rekommenderar vi att du sjövägen genom din utsedda speditör. Vår långsiktiga-samarbetspartner finns också tillgänglig.
  • F21: Hur vet jag leveransspåret för min beställning?
    A21: Spårningsnumret eller flygfraktsedeln eller B/L by Sea kommer att skickas till dig så snart dina varor har skickats ut, och vi kommer också att följa upp leveransen och hålla dig informerad hela tiden.
  • F22: Finns alla dina produkter i lager?
    S22: Nej, inte alla produkter finns i lager. Vi är en tillverkare som främst fokuserar på OEM/ODM beställningar, endast några av produkterna finns i lager, klicka här för att se produkterna i lager.
  • F23: Mitt paket försvann eller skadades under transporten, vad ska jag göra?
    S23: Kontakta vårt supportteam eller vår säljavdelning så bekräftar vi din beställning med paket- och kvalitetskontrollavdelningen. Om det är vårt problem kommer vi att återbetala eller åter-produkt eller skicka till dig igen. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
  • F24: Hur är det med garantin?
    A24: Vi är mycket säkra på våra produkter och vi packar dem väldigt bra, så vanligtvis får du produkterna i gott skick. Men för att undvika oväntade problem med kvalitetsproblem, föreslår vi att du kontrollerar produkterna när du får dem och låter oss veta om det finns några skadade, så att vi kan hantera det omedelbart.